Politique de confidentialité

Qui est responsable

YZZI (SIREN 109 217 125), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question : contact@yzziweb.fr.

Ce que nous collectons sur cette page

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de demande : votre nom, le nom de votre établissement, votre email, votre téléphone si vous le donnez, votre activité et votre message.

Mesure de nos annonces. Nous achetons de la publicité sur Google et nous avons besoin de savoir laquelle de nos annonces amène réellement un client. Cette page charge donc la balise de mesure de Google Ads. Tant que vous n'avez pas accepté, elle ne dépose rien sur votre appareil, mais elle signale à Google qu'une visite a eu lieu — le détail de ce signal est donné plus bas. Si vous acceptez, un cookie publicitaire est déposé pour relier votre visite à l'annonce sur laquelle vous avez cliqué.

Il n'y a en revanche ni pixel de réseau social, ni widget d'avis, ni police de caractères distante. Et les sites que nous fabriquons pour nos clients, eux, ne chargent aucun script tiers et ne déposent aucun cookie : cette page-ci est notre vitrine commerciale, pas le produit.

Pourquoi, et pour combien de temps

La base légale est votre consentement pour la prise de contact, notre intérêt légitime à vous recontacter au sujet d'un service qui relève de votre activité professionnelle, l'exécution du contrat pour les clients, et l'obligation légale pour la comptabilité. Vous pouvez vous opposer à ce recontact à tout moment, d'un simple message.

Qui y a accès

Nous seuls. Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails), dans l'Union européenne, et uniquement pour faire fonctionner le service.

Cookies

Un bandeau vous a demandé votre accord en arrivant, parce que cette page peut déposer un cookie publicitaire — c'est expliqué en détail dans « Publicité et mesure de conversion », plus bas.

Tant que vous n'avez pas répondu, et si vous refusez, rien n'est déposé sur votre appareil. Refuser est aussi simple qu'accepter, et le site fonctionne exactement pareil. Votre réponse est gardée six mois dans votre navigateur pour ne pas vous être redemandée à chaque page ; vous pouvez la changer à tout moment via le lien « Publicité et cookies », en bas de cette page.

Cela ne concerne que cette page. Les sites de nos clients ne portent aucune de nos mesures : un traceur posé chez un commerçant serait posé chez ses visiteurs, sous sa responsabilité d'éditeur, sans qu'il l'ait demandé. Nous ne le faisons pas.

Mesure d'audience

Nous comptons les visites de ce site et des pages où l'on compose son site d'essai, avec l'outil de mesure de notre hébergeur Vercel. Il fonctionne sans cookie. Sur les pages d'essai, l'adresse lui est transmise sans ce que vous y avez saisi (nom du commerce, ville) : seul le chemin de la page compte.

Ce que nous en voyons, et rien d'autre :

Ces statistiques sont agrégées : elles ne permettent pas de vous identifier, ni de savoir ce que vous avez fait ailleurs sur le web. Nous ne les conservons pas de notre côté, nous ne les recoupons avec rien, et elles ne sont transmises à personne. Elles servent à une seule chose : savoir si ces pages intéressent quelqu'un, et à quelle étape on renonce.

Pour établir ces compteurs, votre adresse IP et votre navigateur sont lus au passage par l'hébergeur. Ils ne sont pas conservés sous une forme qui permettrait de remonter jusqu'à vous.

• le nombre de visites et les pages consultées ;
• le pays d'où vient la visite ;
• le type d'appareil et son système d'exploitation.

Publicité et mesure de conversion

Nous utilisons Google Ads pour faire connaître le service, et sa balise de conversion pour savoir quelles annonces aboutissent à un abonnement. Sans cette mesure, nous paierions des annonces sans savoir lesquelles servent à quelque chose.

Votre choix est conservé six mois dans un cookie technique, afin de ne pas vous reposer la question à chaque visite. Pour revenir dessus, utilisez le lien « Publicité et cookies », en bas de cette page : le bandeau reparaît aussitôt, et vous pouvez changer de réponse.

Ces données sont traitées par Google Ireland Limited. Elles peuvent être transférées hors de l'Union européenne dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission.

• Avant votre accord, et si vous refusez : aucun cookie n'est déposé et rien n'est lu sur votre appareil. La balise de Google est toutefois chargée, et envoie à Google un signal de visite sans cookie : l'adresse de la page consultée et celle de la page précédente — sans les informations que vous avez saisies, que nous retirons avant l'envoi —, l'heure, des informations techniques sur votre navigateur et, comme toute connexion à un serveur, votre adresse IP. Si vous êtes arrivé par une de nos annonces, l'identifiant de clic de cette annonce l'accompagne. Google s'en sert pour estimer, sans vous suivre d'un site à l'autre, combien de visites nos annonces amènent : c'est son « mode de consentement avancé ».
• Après votre accord : Google dépose un cookie publicitaire, d'une durée de quatre-vingt-dix jours par défaut. Il permet de relier un abonnement à l'annonce qui l'a amené. Cette durée est fixée par Google, pas par nous.
• Si vous refusez : rien n'est déposé, le signal sans cookie décrit ci-dessus reste le seul envoi, et le site fonctionne à l'identique.

Le bouton WhatsApp

Tant que vous ne cliquez pas dessus, il ne fait rien : c'est un simple lien, aucune donnée ne part. Si vous cliquez, WhatsApp s'ouvre et la conversation se poursuit chez Meta, qui applique alors ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité — hors de notre contrôle.

Ce que nous recevons alors, c'est votre message et le numéro depuis lequel vous écrivez. Si vous préférez ne pas passer par WhatsApp, le formulaire de la page d'accueil et l'adresse contact@yzziweb.fr mènent au même endroit.

Les sites que nous créons pour nos clients

Le même principe s'applique aux sites que nous réalisons, et il est appliqué par le logiciel lui-même, pas laissé à l'appréciation de chacun :

Pour les données que ses propres visiteurs lui envoient, le commerçant est responsable de traitement, et YZZI agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.

• l'adresse IP des visiteurs n'est pas conservée. Une empreinte irréversible la remplace, uniquement pour limiter les envois abusifs de formulaire ;
• les messages reçus par un formulaire sont supprimés automatiquement au bout d'un an, et les traces techniques au bout de trente jours ;
• la mention d'information exigée par le RGPD figure sous chaque formulaire, avec le nom du destinataire et la façon de demander une suppression ;
• aucun script publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est chargé. Les cartes et les vidéos ne se chargent qu'après un clic du visiteur : avant ce clic, son adresse IP n'est transmise ni à Google, ni à YouTube.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à contact@yzziweb.fr : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.