Le blog
Ce qu'on apprend
en faisant des sites.
Pas de conseils d'agence. Ce qu'on voit chez les commerçants qu'on équipe, et ce que personne ne prend le temps de leur expliquer.
Le dernier
Fiche Google ou site internet : pourquoi choisir les deux
La fiche Google fait apparaître votre commerce. Le site donne à la personne une bonne raison de vous choisir plutôt qu'un autre.
Vos clients décident quand vous êtes fermé
Un commerce voit très bien la file d'attente devant son comptoir. Il ne voit jamais celle qui se forme sur son répondeur.
4 min
Pourquoi votre site doit être à votre nom
La question ne se pose jamais tant que tout va bien. Elle se pose le jour où vous voulez partir.
3 min
Les trois informations que cherche un client
On passe beaucoup de temps sur ce qui plaît au commerçant, et assez peu sur ce que le visiteur est venu chercher.
3 min
Ce que coûte un appel pendant le service
On parle toujours du prix d'un site. Presque jamais du prix de ce qu'on fait à la place.
3 min
Par où commencer
Quatre articles, quatre situations. Celle qui ressemble à la vôtre est probablement là.
- Vous avez déjà un site, fait par quelqu'un d'autre
- Commencez par vérifier à quel nom il est enregistré. C'est une manipulation de deux minutes, et elle décide de ce que vous emportez si vous partez. Pourquoi votre site doit être à votre nom
- Le téléphone sonne au pire moment
- Entre 19 h 30 et 21 h pour un restaurant, pendant une coupe pour un coiffeur. Chaque appel pris est un client qui attend ; chaque appel manqué est une réservation perdue. Ce que coûte un appel pendant le service
- Vous ne savez pas quoi mettre sur votre site
- La réponse est plus courte qu'on ne le croit. Trois informations décident, et la plupart des sites de commerce les enterrent sous le reste. Les trois informations que cherche un client
- Vous hésitez sur la réservation en ligne
- L'objection habituelle — « mes clients appellent » — est vraie et incomplète : elle ne dit rien de ceux qui n'ont pas appelé. Vos clients décident quand vous êtes fermé
Ce qu'on publie, et ce qu'on ne publiera pas
Nous fabriquons des sites pour des commerces de proximité : restaurants, salons, artisans, garages. Ce qui est écrit ici vient de ce qu'on voit chez eux — pas d'une veille sur ce qui se publie ailleurs.
Il n'y aura donc pas de « 10 astuces pour booster votre visibilité », pas de tendances à suivre, pas d'article écrit pour se placer sur un mot-clé. Quand un sujet ne nous apprend rien, nous n'écrivons pas dessus — c'est ce qui explique le rythme irrégulier, et c'est assumé.
Quand un article dit qu'une chose coûte cher ou ne sert à rien, cela vaut aussi pour ce que nous vendons. Le comparatif des prix inclut nos propres tarifs et ce qu'on peut leur reprocher.
Un mot que vous ne connaissez pas ?
Nom de domaine, hébergement, référencement local, HTTPS. Le vocabulaire qu'un prestataire emploie devant vous en supposant que vous le connaissez — expliqué en français.
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Trois champs, trente secondes, aucune carte bancaire.
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